Связаться с нами
Как связаться, если есть вопрос или проблема с заказом.
Последнее обновление: 2026-09-02
Юридические реквизиты этого документа (наименование оператора, ИНН, адрес, официальный канал связи) ещё не заполнены — компания находится в процессе регистрации. Текст ниже честно описывает реальную работу платформы, но не проходил проверку юриста.
1. Живая поддержка (быстрее всего)
Войдите в аккаунт и напишите в разделе «Живая поддержка». Переписка открывается вместе с историей ваших заказов.
Ответы — в рабочие часы.
2. Проблема с заказом
После доставки есть 48 часов, чтобы обратиться, — до перевода оплаты флористу.
3. Если вы хотите продавать у нас
Зарегистрируйтесь через панель для бизнеса. Заявка проходит проверку.
Для регистрации нужны часы работы и точка магазина — по ним считается время доставки.
4. Официальные реквизиты
Юридическое название, ИНН, адрес и официальные каналы связи будут опубликованы здесь после завершения регистрации.